开启左侧

针对擎感4G随身wifi无法正常使用网络的升级包

[复制链接]
16610 59
djhcy  Q2  发表于 2016-6-15 19:02:59  | 显示全部楼层
更新成功。145卡直接使用。
190259xmdzvwvz53vj2gwp.jpg
190259rh7e746v11ud1wwe.jpg

来自擎感社区苹果客户端来自擎感社区苹果版客户端

举报 使用道具

回复 支持 反对
gp01a  Q1  发表于 2016-6-27 11:38:00  来自手机  | 显示全部楼层
吃人的橘子 发表于 2016-6-8 14:00
升级成功后,再看一下版本,这个应该是当前的版本信息哈。

你好,我想咨询下,如果装你们的车载wi f f,是装在什么位置的,方便换卡吗

举报 使用道具

回复 支持 反对
吃人的橘子 官方成员  擎感官方 S  发表于 2016-6-27 16:41:53  | 显示全部楼层
gp01a 发表于 2016-6-27 11:38
你好,我想咨询下,如果装你们的车载wi f f,是装在什么位置的,方便换卡吗 ...

我们的随身WIFI是一个单独的模块,通过线束连接到车机上,供车机上网。

通常我们会把这个模块安放在手套箱里。

换卡的方式和手机换卡一样。

举报 使用道具

回复 支持 反对
zhao18zhao  Q1  发表于 2016-7-6 16:28:08  | 显示全部楼层
版本无法匹配怎么办

举报 使用道具

回复 支持 反对
18911723177  Q1  发表于 2016-7-10 23:29:43  | 显示全部楼层
提示“终端版本不匹配,无法进行升级”该怎么办?

举报 使用道具

回复 支持 反对
18911723177  Q1  发表于 2016-7-10 23:52:28  | 显示全部楼层
不知道是我倒霉还是他们家的产品有问题,去年9月份买了这家10.2寸的天之眼,6月份的一天就突然启动不了了,正在沟通维修事宜就看到他们的新品IPDA擎感系列,想着寄回去维修不知道结果会是怎样,干脆重新买了“天之眼IPDA擎感系列+HUB 4G车载WIFI+5G流量卡+后视”套餐,装上了要实名认证“HUB 4G车载WIFI”,认证时间要48小时。第二天还未到48小时的时候,中午吃顿饭出来,怎么启动汽车也没任何反应,最后只好叫来拖车拉到4S店,经检查是汽车电路模块坏了,等大众总部寄部件、修理好约半个月(是一汽大众CC车型)。直到前天下午取的车,HUB 4G车载WIFI启动过2次,昨天上午启动不了,到下午也启动过2次(用车N次),昨天晚上至现在就再也没用启动过。以为是SIM卡或插头接触不良,也反复折腾了N次,客服的上班时间还跟我们的忙碌时间一致,我下班他们也下班了!真闹心呀!不知道怎么办!!!

举报 使用道具

回复 支持 反对
jcyjessie 官方成员  擎感官方 S  发表于 2016-7-13 17:15:00  | 显示全部楼层
18911723177 发表于 2016-7-10 23:52
不知道是我倒霉还是他们家的产品有问题,去年9月份买了这家10.2寸的天之眼,6月份的一天就突然启动不了了, ...

HUB通电后就会自行链接联通4G网络信号,如果是无启动的话可以查看下线路是否有松动现象。

来自擎感社区苹果客户端来自擎感社区苹果版客户端

举报 使用道具

回复 支持 反对
18911723177  Q1  发表于 2016-7-26 21:31:47  | 显示全部楼层
jcyjessie 发表于 2016-7-13 17:15
HUB通电后就会自行链接联通4G网络信号,如果是无启动的话可以查看下线路是否有松动现象。
...

升级一下就好了,其实你们的客服很不到位,就直接告诉我升级一下多好,害得我那个急呀!!!不过我用了11天就用了1.8G,就正常行车,啥也没干,这流量哪去了呢?这一个月要用4-5G流量行车的话也太贵了吧?!

来自擎感社区苹果客户端来自擎感社区苹果版客户端

举报 使用道具

回复 支持 反对
stevenhunterzs  Q1  发表于 2016-8-4 21:11:30  | 显示全部楼层
一直无法显示升级     换了3台电脑
换了3根线
什么情况》?????

举报 使用道具

回复 支持 反对
18857774777  Q1  发表于 2016-8-6 16:11:30  | 显示全部楼层
版本:未知设备;点升级提示终端版本不匹配,无法进行升级。这什么情况?没人有这样的问题吗?请版主解决。 001.jpg 002.jpg

举报 使用道具

回复 支持 反对
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

搜索
更多

客服中心

400-088-9900 周一至周日 9:00-18:00 仅收市话费

关注我们

  • 手机客户端
  • 关注官方微信
关于我们
关于我们
友情链接
联系我们
帮助中心
常见问题
购买指南
物流配送
服务支持
安装与使用
售后服务
实名认证
关注我们
官方微博
官方微信
  • 400-088-9900
  • 周一至周日 9:00-18:00 仅收市话费
快速回复 返回顶部 返回列表