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◈◈◈◈◈ 关于使用中的常见问题索引 ◈◈◈◈◈

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本帖最后由 Jenny_刁刁 于 2016-2-25 16:14 编辑

这里为大家整理出来在使用I.P.D.A中的一些常见问题,希望对大家有所帮助。
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32 个评论

Jenny_刁刁 官方成员  Q4  发表于 2015-12-9 15:57:32  | 显示全部楼层
本帖最后由 Jenny_刁刁 于 2015-12-9 16:00 编辑

Q:购买之后如何安装,我所在的城市有安装点吗。        

A:"我们提供免费的安装服务,全国有800多个合作安装网点供您选择,可以通过客服妹纸帮您查询。
具体的安装流程:下单——收到安装短信——致电短信中的电话预约安装时间(或按照短信中的安装时间直接去安装点安装。)——顺利装机!"

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Jenny_刁刁 官方成员  Q4  发表于 2015-12-9 15:59:24  | 显示全部楼层
Q:汽车还会三包吗?出了问题4S会认吗?       

A:车机的安装是不破线的,用的都是原车的插头,不影响汽车的三包。

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Jenny_刁刁 官方成员  Q4  发表于 2015-12-9 16:01:11  | 显示全部楼层
本帖最后由 吃人的橘子 于 2015-12-10 14:03 编辑

Q:怎么没有倒车影像        

A:
1、挂R档无任何反应,车机屏幕没有任何影像显示或倒车蓝屏。首先您需要反馈给我们您的版本信息(设置--系统--请检查CANBOX版本,MCU版本以及软件版本的信息)是否为最新。常见是canbox版本或MCU版本未更新到最新,升级完即可解决这些问题。
2、检查IPDA背面倒车影像的4针接口的方向是否正确。
3、原厂RGB摄像头,转接盒(RGB转CVBS)是否适用车型(除帕萨特外都是用的迈腾转接盒)
4、天之眼的摄像头,AV转接头,需要自接转接线并加装整流器。


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Jenny_刁刁 官方成员  Q4  发表于 2015-12-9 16:05:16  | 显示全部楼层
本帖最后由 Jenny_刁刁 于 2015-12-9 16:06 编辑

Q:什么是HUB,有sim卡吗?

A:HUB为擎感定制,外置的可以提供上网的可移动的上网模块,通过数据线和IPDA连接,可以直接有线连接PC上网。HUB支持国内4G和73个国家地区联网业务,并且有语音通话能力,支持一键呼叫,用于呼叫救援、汽车维修、擎感妹纸下发位置信息等。目前支持移动和联通4Gsim卡,购买我们的HUB已内置联通4G sim卡,我们立送10G流量哦!




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Jenny_刁刁 官方成员  Q4  发表于 2015-12-9 16:07:25  | 显示全部楼层
本帖最后由 吃人的橘子 于 2015-12-10 14:03 编辑

Q:后期如何续费      


A:目前移动上网模块的查询流量窗口和续费窗口在规划中,预计12月末开通微信查询平台。

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Jenny_刁刁 官方成员  Q4  发表于 2015-12-9 16:08:09  | 显示全部楼层
本帖最后由 吃人的橘子 于 2015-12-10 14:04 编辑

Q:我可以在上网模块中放自己的SIM卡吗

A: 可以的,支持移动和联通SIM卡。

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Jenny_刁刁 官方成员  Q4  发表于 2015-12-9 16:10:01  | 显示全部楼层
本帖最后由 Jenny_刁刁 于 2015-12-9 16:11 编辑

Q:蓝牙手机端识别不到车机,车机有时有识别不到手机。

A:保持手机在设置--蓝牙--打开的界面,车机端搜索到手机之后即可配对。配对完成之后在手机端会有连接提示,选则连接即可。
手机端搜索车机也一样。



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Jenny_刁刁 官方成员  Q4  发表于 2015-12-9 16:15:38  | 显示全部楼层
Q:蓝牙有时能上车自动连接,有时不能。


A:首先蓝牙是可以实现开机自动连接的,如果偶现以下情况,请手动重新连接下。
1、最后一次连接的蓝牙设备并非车主本人手机。
2、WIFI或者热点处于ON的状态,可以关闭之后重新连接下蓝牙。"


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Jenny_刁刁 官方成员  Q4  发表于 2015-12-9 16:16:41  | 显示全部楼层
Q:上网模块中的sim卡需要实名认证吗,如何操作。


A:"我们赠送的流量卡为联通4G流量卡,均需要做实名认证后续才可正常使用。
目前实名认证可同过“擎感”微信公众号上传身份证正面、身份证反面、以及本人手持身份证照片,三张照片即可完成认证(目前认证没有通过与否的提示,只需上传照片即可)"

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